Skip to main content

ЛКабинет

Полностью кастомизируемый функциональный конструктор Личного кабинета для повышения оперативности и качества обслуживания абонентов за счет использования современных цифровых технологий. 

Назначение системы

ЛКабинет - это современное веб-приложение, которое позволяет пошагово конструировать веб-интерфейс личного кабинета, функционирующий в распределенной среде. Решения предоставляет инструментарий для конфигурации единой для всех интерфейсов точки авторизации и единого интерфейса взаимодействия с прикладным и системным программным обеспечением.

ЛКабинет осуществляет предварительный просмотр созданного интерфейса и содержит в себе все необходимые функции для настройки и управления структурами данных личного кабинета. С помощью данного продукта можно легко осуществить авторизацию и аутентификацию пользователей, ввод данных и формирование правильно заполненных документов и форм, вывод отчетной и статистической информации.

Данный продукт идеально подходит для компаний, которым требуется надежный и безопасный интерфейс для личного кабинета своих клиентов. 

Основные возможности

  • Предоставление структурированной информации о предлагаемых услугах, что позволит вашим клиентам легко ориентироваться в вашем предложении;
  • Организация альтернативного канала продаж, чтобы ваш бизнес мог оперативно реагировать на запросы и потребности клиентов;
  • Прием заявок на подключение и предоставление обратной связи по статусу выполнения задачи, что обеспечит более прозрачный и удобный процесс взаимодействия с вашей компанией;
  • Предоставление информации об оказанных услугах и выполненных платежах, что поможет вашим клиентам легко отслеживать и контролировать свои расходы;
  • Возможность самостоятельного управления состоянием используемых абонентом услуг, что повысит уровень удобства и удовлетворенности пользователей;
  • Возможность оплаты услуг банковскими картами, что обеспечит максимальную гибкость и удобство взаимодействия с вашей компанией;
  • Анкетирование и оценка удовлетворенности клиента оказанными услугами, что позволит получить ценную обратную связь и улучшить качество обслуживания;
  • Кросс-продажи дополнительных сервисов, что способствует увеличению среднего чека и повышению доходности вашего бизнеса;
  • Простой и интуитивно понятный процесс самообслуживания абонентов, что позволит вашим клиентам быстро и удобно получать необходимую информацию и оказывать услуги самостоятельно.

Модули системы

  • Блок абонентской информации
  • Витрина продукт-каталога
  • Прием обращений
  • Прием платежей
  • Управление услугами
  • Интеграция с внешними системами

Стоимость

Стоимость решения складывается из множества факторов, включая:

  • Уровень кастомизации
  • Количество пользователей
  • Используемые модули
  • ИТ-ландшафт

Наши менеджеры проанализируют вводную информацию и смогут определить конфигурацию и стоимость решения для задач вашего бизнеса.