ЛКабинет
Полностью кастомизируемый функциональный конструктор Личного кабинета для повышения оперативности и качества обслуживания абонентов за счет использования современных цифровых технологий.
Назначение системы
ЛКабинет - это современное веб-приложение, которое позволяет пошагово конструировать веб-интерфейс личного кабинета, функционирующий в распределенной среде. Решения предоставляет инструментарий для конфигурации единой для всех интерфейсов точки авторизации и единого интерфейса взаимодействия с прикладным и системным программным обеспечением.
ЛКабинет осуществляет предварительный просмотр созданного интерфейса и содержит в себе все необходимые функции для настройки и управления структурами данных личного кабинета. С помощью данного продукта можно легко осуществить авторизацию и аутентификацию пользователей, ввод данных и формирование правильно заполненных документов и форм, вывод отчетной и статистической информации.
Данный продукт идеально подходит для компаний, которым требуется надежный и безопасный интерфейс для личного кабинета своих клиентов.
Основные возможности
- Предоставление структурированной информации о предлагаемых услугах, что позволит вашим клиентам легко ориентироваться в вашем предложении;
- Организация альтернативного канала продаж, чтобы ваш бизнес мог оперативно реагировать на запросы и потребности клиентов;
- Прием заявок на подключение и предоставление обратной связи по статусу выполнения задачи, что обеспечит более прозрачный и удобный процесс взаимодействия с вашей компанией;
- Предоставление информации об оказанных услугах и выполненных платежах, что поможет вашим клиентам легко отслеживать и контролировать свои расходы;
- Возможность самостоятельного управления состоянием используемых абонентом услуг, что повысит уровень удобства и удовлетворенности пользователей;
- Возможность оплаты услуг банковскими картами, что обеспечит максимальную гибкость и удобство взаимодействия с вашей компанией;
- Анкетирование и оценка удовлетворенности клиента оказанными услугами, что позволит получить ценную обратную связь и улучшить качество обслуживания;
- Кросс-продажи дополнительных сервисов, что способствует увеличению среднего чека и повышению доходности вашего бизнеса;
- Простой и интуитивно понятный процесс самообслуживания абонентов, что позволит вашим клиентам быстро и удобно получать необходимую информацию и оказывать услуги самостоятельно.
Модули системы
- Блок абонентской информации
- Витрина продукт-каталога
- Прием обращений
- Прием платежей
- Управление услугами
- Интеграция с внешними системами
Стоимость
Стоимость решения складывается из множества факторов, включая:
- Уровень кастомизации
- Количество пользователей
- Используемые модули
- ИТ-ландшафт
Наши менеджеры проанализируют вводную информацию и смогут определить конфигурацию и стоимость решения для задач вашего бизнеса.